REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Data wejścia w życie: 24 maja 2025 r., Warszawa

1. DEFINICJE

Formularz zamówienia – formularz umożliwiający zawarcie umowy sprzedaży.

Klient – każda osoba fizyczna lub prawna, która dokonuje zakupu w sklepie.

Produkt – treść cyfrowa, np. e-book lub video-e-book.

Sklep – sklep internetowy pod adresem https://fizjologopedia.pl/sklep.

Sprzedawca – AppSoft Studio Jakub Matwiejczyk, Krężnica Jara 441b, 20-515 Lublin, NIP: 7133074219, REGON: 369190523.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem sklepu.

Zamówienie – oświadczenie Klienta wyrażające chęć zakupu.

2. INFORMACJE OGÓLNE

1. Sklep prowadzony jest przez AppSoft Studio Jakub Matwiejczyk, Krężnica Jara 441b, 20-515 Lublin, NIP:7133074219, REGON: 369190523, kontakt przez e-mail: fizjologopedia@gmail.com

2. Regulamin dostępny jest bezpłatnie na stronie Sklepu i stanowi podstawę prawną świadczenia usług.

3. Administratorem danych osobowych jest AppSoft Studio Jakub Matwiejczyk, Krężnica Jara 441b, 20-515 Lublin, NIP:7133074219, REGON: 369190523, kontakt przez e-mail: fizjologopedia@gmail.com w zakresie przetwarzania zamówień internetowych.  Dane osobowe są udostępniane Sprzedawcy – AppSoft Studio Jakub Matwiejczyk – wyłącznie w celu realizacji zamówień, zgodnie z zawartą umową powierzenia przetwarzania danych z FizjoLogopedia Klara Francuz-Matwiejczyk.

4. Dystrybucja produktów odbywa się na podstawie licencji udzielonej przez autora.

3. WYMAGANIA TECHNICZNE

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu;

• przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i cookies;

• program do otwierania plików PDF i odtwarzania materiałów wideo;

• aktywne konto e-mail.

4. RODZAJE I WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

Sprzedawca umożliwia Klientowi zakup treści cyfrowych (np. e-booków, video-e-booków) w formie elektronicznej. Klient zobowiązuje się do podania danych zgodnych z prawdą i nieudostępniania treści bezprawnych.

5. PROCES ZAKUPU I ZAWARCIE UMOWY

1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po złożeniu zamówienia za pomocą Formularza.

2. Ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

3. Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy drogą mailową.

6. PŁATNOŚCI

1. Płatności realizowane są za pośrednictwem technologii Stripe, która umożliwia korzystanie z różnych metod płatności, w tym karty debetowej, Apple Pay, Google Pay, Przelewy24 oraz innych dostępnych form płatności elektronicznych.

2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

7. DOSTAWA TREŚCI CYFROWYCH

1. Produkty dostarczane są w formie elektronicznej – link do pobrania jest wysyłany na adres e-mail Klienta od razu po złożeniu i opłaceniu zamówienia. W przypadku problemów technicznych, jest dostęp jest przydzielany maksymalnie w ciągu 7 dni.

2. Produkt udostępniany jest bezpłatnie za pośrednictwem indywidualnego linku wysyłanego na adres e-mail Klienta po zaksięgowaniu płatności. Link jest aktywny przez 14 dni od dnia złożenia zamówienia, a liczba możliwych pobrań Produktu z jednego linku wynosi 2.

8. REKLAMACJE

1. Reklamacje należy składać mailowo na adres fizjologopedia@gmail.com.

2. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

9. ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1. Spory mogą być rozpatrywane pozasądowo, np. przez platformę ODR.

2. Klient może skorzystać z mediacji lub sądu polubownego.

10. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 14 dni – z wyjątkiem sytuacji opisanej poniżej.

2. W przypadku produktów cyfrowych Klient wyraża zgodę na natychmiastowe ich udostępnienie przed upływem 14 dni i przyjmuje do wiadomości, że z tą chwilą traci prawo do odstąpienia od umowy.

11. PRAWA AUTORSKIE I LICENCJE

1. Produkty dostępne w sklepie są chronione prawem autorskim.

2. Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję do użytku osobistego. Zabrania się udostępniania, powielania, przesyłania, publikowania lub w jakikolwiek sposób rozpowszechniania zakupionych e-booków, video-e-booków oraz wszelkich innych treści cyfrowych dostępnych w Sklepie osobom trzecim, zarówno w celach zarobkowych, jak i niezarobkowych. Produkty są przeznaczone wyłącznie do użytku prywatnego Klienta, który uzyskał dostęp zgodnie z regulaminem. Naruszenie tego zakazu może skutkować odpowiedzialnością cywilną oraz karną zgodnie z przepisami prawa autorskiego.

12. POSTANOWIENIA DLA PRZEDSIĘBIORCÓW

1. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klientów niebędących konsumentami z tytułu rękojmi zostaje wyłączona.

2. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych. O każdej zmianie Regulaminu Klient zostanie poinformowany poprzez stosowny komunikat zamieszczony na stronie internetowej Sklepu oraz – w przypadku Klientów posiadających aktywne zamówienia lub konto – drogą mailową, co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie. Klient ma prawo nie zaakceptować nowego Regulaminu i zrezygnować z dalszego korzystania ze Sklepu.

14. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Należy skorzystać z dowolnego wzoru dostępnego w internecie. Formularz nie ma zastosowania w przypadku produktów cyfrowych, do których dostęp został udzielony za zgodą Klienta przed upływem 14 dni od zawarcia umowy.)

 

Regulamin obowiązuje od dnia 23 maja 2025 r. i ma zastosowanie do wszystkich umów zawartych od tego dnia.